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BANK INFO & C/S CENTER

BANK 국민 010901-04-243133 조종래 (컴바이어즈)

[택배비 전용 BANK 농협 302-4739-1405-31 조종래]

C/S : 070-7604-1405 / KAKAOTALK : 컴바이어즈

무통장 / 신용카드 / 실시간 계좌이체 / 휴대폰 소액결제 / 네이버페이 / 카카오페이 결제가 가능합니다.

CJ대한통운 반품접수 시 주소 : 서울시 동대문구 장안3동 CJ 대한통운택배 대리점

타 택배로 반품접수시 주소 : 서울시 동대문구 장안동 416-3 신의S컬렉션 1004호 컴바이어즈

 주문 / 결제 안내

- 카드 결제, 휴대폰 결제는 바로 확인 되며 무통장 주문시 입금 확인은 매 30분 마다 일괄적으로 확인됩니다.

- 주문시 입금자명이 다른 경우, 주문 금액을 다르게 입금하신 경우 입금 확인이 지연될 수 있으니 콜센터나 문의 게시판을 통해 연락주시면 바로 확인해드리겠습니다.

- 주문하실때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있어요. 이 점 양해부탁드립니다 (ㅠ)

 고객상담 안내

- 콜센터 업무 시간은 평일 오후 1시 - 오후 4시30분 까지이며 주말 및 휴무일은 제외입니다.

- 상담시간 외에 모든 문의사항은 홈페이지 QnA 게시판 or 컴바이어즈 카카오톡 을 이용해주세요.

- 콜센터 : 070-7604-1405 / 카카오톡 : 컴바이어즈

 배송 안내

- 배송택배 : CJ 대한통운

- 배송비용 : 주문금액이 8만원 미만일 경우 3,000원이 추가됩니다.

- 배송기간 : 입금 확인후 평균적으로 1-3일정도 소요된다고 안내해드립니다.(토요일, 공휴일 제외)

(주문 후 하루만에, 급하게 받아보셔야 하는 분들께선 주문 전 콜센터 및 사이트 QnA에 문의주시면 답변드릴게요.)

교환 / 반품 안내

- 교환 / 반품시 상품을 수령하신 날로부터 2~3일 이내로 콜센터 및 Q&A게시판을 이용하여
접수해주신 상품에 한해서 교환 / 반품이 이루어지니 이 점 유의하시기 바랍니다.

- 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 택배비 6,000원을 부담해주셔야 됩니다.
(반품한 상품을 제외한 나머지 최종 구매금액이 8만원 미만일 경우에는 3,000원이 차감됩니다.)

- 불량 및 오배송으로 인한 교환/반품은 반품비 전액 컴바이어즈에서 부담합니다.

★★제품이 불량으로 인해 반품시. 주문건의 갯수가 2개 이상일 경우 해당 불량인 제품에 대해서만 배송비(교환시에만, 반품시엔 편도)를 전액 부담해드립니다.

불량이 아닌 제품에 대해서의 반품은 단순 변심으로, 해당 배송비를 지불해야주셔야 합니다.★★

- 교환 / 반품시 CJ대한통운 대표번호(1588-1255) 또는 사이트 반품접수를 이용해 주시기 바랍니다.
(타 택배사 이용시 추가 비용이 발생할 수 있으며, 선불로 계산 후 보내주셔야 합니다.)

*반품이 되지 않는 경우

- 상품을 받은 후 2~3일 이내에 반품 접수가 되지 않은 경우

- 인위적 또는 부주의로 인해 상품을 훼손한 경우 (택 제거, 세탁, 드라이크리닝, 수선, 스크래치, 훼손, 구성품 미동봉 등)

- 아이보리 및 화이트컬러의 제품, acc 악세서리 제품

 환불 안내

- 반품된 상품 도착 후 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 무통장으로 입금하신 경우 환불 받으실 계좌 번호를 사이트 QnA 또는 택배에 동봉해주시면 더욱 빠르게 처리됩니다.

- 휴대폰 소액 결제하신 경우 결제된 당월에만 전체 취소가 가능합니다.

   (ex : 1월 11일 결제 -> 1월 안으로만 전체취소 가능. / 2월로 지나게되면 전체 취소 불가능)

- 카드 승인 취소 기간은 2-4일 정도 소요되며, 각 카드사의 사정에 따라 달라질수 있습니다.

공지사항 미숙지로 인해 발생하는 모든 문제에 관하여 컴바이어즈에선 책임을 지지 않습니다.